Soluciones de Seguridad Inteligente

Política de devoluciones

Nuestro objetivo es que estés satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no lo estás, aplica lo siguiente:

Plazo

Tienes 7 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar devolución.

Condiciones

  • Producto sin uso ni instalación.
  • Empaque original sellado o, si fue abierto, sin daños.
  • Todos los accesorios, manuales y elementos del kit incluidos.
  • Comprobante de compra (factura o número de pedido).

Reembolsos

Una vez recibida y validada la devolución (1-3 días hábiles), procesamos el reembolso por el mismo medio de pago original. El tiempo en aparecer en tu cuenta depende del banco (3-10 días hábiles).

Gastos de envío

El costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo en casos de defecto de fábrica o producto equivocado por nuestra parte, donde nosotros lo cubrimos.

Productos no aceptados

Por sanidad y compatibilidad, no aceptamos devolución de productos personalizados, software activado o kits con números de serie ya registrados a tu cuenta del fabricante.

Cómo solicitar

Escríbenos a devoluciones@segudigital.com con tu número de pedido, motivo y fotos del producto. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles.

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